Termos de uso

Última atualização: 3 de novembro de 2026.

1. Quem somos

Este site e os produtos "Importação do Zero", "Diagnóstico + Plano de Importação" e "Estudo de Viabilidade de Importação" são oferecidos por ZKI Internacional (ZKI Internacional). Contato: suporte@exemplo.com.br.

2. O que você compra

O produto "Importação do Zero" é um material educacional digital composto por um guia em formato de página e PDF e pelo acesso ao Simulador de Custo de Importação, uma ferramenta online que estima custos de importação a partir de tabelas públicas e de parâmetros de referência. O acesso ao Simulador é pessoal e válido por 12 meses a partir da compra. O guia pode ser baixado e é seu para uso pessoal.

O "Diagnóstico + Plano de Importação" e o "Estudo de Viabilidade de Importação" são serviços de análise entregues em relatório PDF, com prazo de 5 e 10 dias úteis respectivamente, contados a partir do envio completo do formulário de entrada pelo cliente.

3. Natureza do conteúdo

Todo o conteúdo tem caráter educacional e informativo. Os valores apresentados pelo Simulador e pelos relatórios são estimativas baseadas em tabelas oficiais vigentes na data indicada e em faixas de referência de mercado. A classificação fiscal definitiva (NCM), a apuração dos tributos e o despacho aduaneiro são responsabilidade do importador e do despachante aduaneiro habilitado. Nenhum conteúdo substitui a consulta a despachante, contador ou advogado.

Não prometemos resultado financeiro. Os exemplos citados, inclusive casos reais, ilustram operações específicas e não garantem que o mesmo ocorra com outros produtos, fornecedores ou períodos.

4. Pagamento e reembolso

Os pagamentos são processados pela plataforma Kiwify. Você pode pedir o reembolso integral em até 7 dias corridos a partir da compra, por qualquer motivo, diretamente na Kiwify ou pelo e-mail de suporte, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Para o Diagnóstico e o Estudo de Viabilidade, o serviço é considerado iniciado no envio do formulário de entrada; pedidos de reembolso após o início do serviço serão analisados caso a caso.

5. Uso da conta e do conteúdo

O acesso é individual e intransferível. É proibido compartilhar o login, copiar, redistribuir, revender ou publicar o guia, o Simulador, os relatórios ou qualquer parte do conteúdo sem autorização por escrito. O descumprimento permite o cancelamento do acesso sem reembolso.

6. Disponibilidade e alterações

Podemos atualizar o conteúdo, as tabelas e os parâmetros do Simulador a qualquer momento, e interromper o serviço temporariamente para manutenção. Alterações relevantes nestes termos serão publicadas nesta página.

7. Limitação de responsabilidade

Na extensão permitida pela lei, não respondemos por decisões comerciais tomadas com base no conteúdo, nem por perdas decorrentes de erro de classificação fiscal, variação de câmbio, custos logísticos, exigências de órgãos anuentes ou conduta de fornecedores e transportadores.

8. Foro

Estes termos seguem as leis brasileiras. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais conflitos.